Obchodní podmínky

Platné od 4. července 2026 · verze 1.0

Ve zkratce: naberu je marketingová a reklamní služba, ne pracovní agentura. Natočíme video, spustíme a spravujeme reklamu a nastavíme formulář tak, aby přihlášky chodily rovnou tobě. Garantujeme, že službu odvedeme řádně, ne konkrétní počet lidí — ten závisí na trhu, uchazečích, tvém rozhodnutí a chování reklamních platforem.

1. Kdo jsme a co tyto podmínky upravují

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují poskytování služeb náborového marketingu pod značkou naberu. Poskytovatelem je Tomáš Tylich, IČO 24466492, se sídlem V. K. Jeřábka 22, 570 01 Litomyšl, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (obor činnosti reklama, marketing a mediální zastoupení).

Klientem se rozumí podnikatel (fyzická nebo právnická osoba), který si u Poskytovatele objedná služby v rámci své podnikatelské činnosti. Obě strany jednají jako podnikatelé; nejde o spotřebitelskou smlouvu a ustanovení na ochranu spotřebitele se neuplatní.

Podmínky se stávají součástí smlouvy okamžikem, kdy Klient objedná službu (potvrzením objednávky, akceptací nabídky, e-mailovou akceptací nebo zahájením spolupráce po seznámení s Podmínkami). Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. Co je služba naberu

Poskytovatel poskytuje výhradně marketingové a reklamní služby. V rozsahu sjednaném s Klientem zejména:

• natočí a zpracuje krátká náborová videa a další reklamní obsah;
• nastaví, spustí a spravuje placenou reklamu na sociálních sítích (zejména Instagram, TikTok, Facebook);
• nastaví náborový formulář, jehož prostřednictvím se zájemci o pozici sami hlásí;
• zajistí, aby přihlášky zájemců směřovaly přímo Klientovi;
• sleduje a reportuje Klientovi průběžná čísla kampaně (dosah, prokliky, počet přihlášek apod.).

Předmětem plnění je řádné poskytnutí těchto služeb s odbornou péčí, nikoli dosažení určitého náborového výsledku. Jde o závazek úsilí (činnosti), ne o závazek výsledku.

Závazek Poskytovatele je splněn řádně, dodá-li a odsouhlasí-li s Klientem sjednaná videa, spustí reklamní kampaň, zprovozní náborový formulář a poskytuje Klientovi průběžný report. Dodáním těchto výstupů je služba poskytnuta s odbornou péčí bez ohledu na náborový výsledek.

3. Nejde o zprostředkování zaměstnání

Poskytovatel neprovádí zprostředkování zaměstnání ani činnost agentury práce ve smyslu zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti. Činnost Poskytovatele spočívá ve zveřejňování nabídky zaměstnání Klienta prostřednictvím reklamy a médií (sociálních sítí), tedy v reklamním dosahu a technickém kanálu, nikoli v dodávání či vyhledávání pracovníků pro Klienta.

Poskytovatel zejména NEvyhledává, NEvybírá, NEposuzuje ani NEdoporučuje konkrétní zájemce, nevede výběrové řízení, neposuzuje předpoklady zájemců, neuzavírá se zájemci žádný právní vztah, nepřiděluje je k výkonu práce a neposkytuje personální poradenství o obsazení konkrétní pozice.

Zájemci se prostřednictvím reklamy a formuláře sami hlásí přímo Klientovi. Veškerý výběr, oslovení, posouzení, pozvání na pohovor i případné zaměstnání zájemce činí výlučně Klient, vlastním jménem a na vlastní odpovědnost.

4. Co služba nezahrnuje a co negarantujeme

Poskytovatel s odbornou péčí připraví a spravuje kampaň, ale nemůže ovlivnit řadu okolností, na kterých závisí výsledek náboru. Poskytovatel proto NEGARANTUJE:

• konkrétní počet přihlášek, pohovorů, nástupů ani setrvání zaměstnance;
• výkon reklamy (dosah, cenu za výsledek, míru prokliku, počet a kvalitu přihlášek);
• že se přihlášený zájemce dostaví na pohovor nebo že u Klienta setrvá;
• rozhodnutí a reakční dobu Klienta (koho a zda zaměstná, jak rychle na zájemce reaguje);
• chování reklamních platforem (Meta, TikTok apod.) — zejména schválení či zamítnutí reklamy, omezení, pozastavení nebo zrušení reklamy či reklamního účtu, změny cen, algoritmů, pravidel nebo dostupnosti platformy;
• pravdivost, úplnost a zákonnost podkladů o pozici, mzdě, benefitech a firmě, které dodá Klient.

Tyto okolnosti stojí mimo kontrolu Poskytovatele a nepředstavují vadu služby. Nízký počet přihlášek, chování platformy ani rozhodnutí zájemců či Klienta nejsou samy o sobě porušením smlouvy ze strany Poskytovatele, poskytl-li Poskytovatel službu s odbornou péčí.

5. Průběh a časový rámec (orientační odhad)

Uváděné časové orientace jsou nezávazné odhady vycházející z běžného průběhu a z tzv. učící fáze algoritmu reklamních platforem:

• příprava kampaně (video, nastavení): orientačně cca 1 týden;
• první přihlášky: orientačně do týdne od spuštění reklamy;
• plný náběh reklamy: orientačně cca 2 až 3 týdny od spuštění.

Tyto odhady nepředstavují smluvně garantovaný výsledek ani závazný termín. Skutečný průběh závisí na oboru, lokalitě, nabízené pozici a mzdě, rozpočtu, chování platformy a dalších okolnostech mimo kontrolu Poskytovatele.

6. Reklamní účet a rozpočet — platí Klient přímo platformě

Reklamní rozpočet není odměnou Poskytovatele a Poskytovatel jej nedrží. Klient si zakládá a vede vlastní reklamní účet u provozovatele platformy (Meta, TikTok apod.), je jeho vlastníkem a reklamní rozpočet hradí přímo provozovateli platformy ze svých vlastních prostředků (zpravidla ze své platební karty).

Poskytovatel k reklamnímu účtu Klienta vykonává pouze partnerský / správcovský přístup za účelem správy kampaně. Cizí peněžní prostředky nepřijímá, nedrží ani nespravuje a není stranou vztahu mezi Klientem a provozovatelem platformy.

Důsledky rozhodnutí platformy o reklamním účtu Klienta (např. pozastavení, blokace, změna ceny, vyčerpání rozpočtu bez dosažení očekávaného výsledku) nese Klient v rámci své majetkové sféry. Poskytovatel za utracený reklamní rozpočet ani za rozhodnutí platformy o účtu Klienta neodpovídá.

7. Povinnosti a prohlášení Klienta

Klient poskytuje Poskytovateli potřebnou součinnost, zejména včas dodává podklady, schvaluje finální podobu reklamního obsahu a cílení před zveřejněním a schvaluje výstupy. Klient prohlašuje a zaručuje, že:

• je oprávněn nabízet a obsazovat inzerované pozice a údaje o pozici, mzdě, benefitech a podmínkách, které dodá, jsou pravdivé, úplné a nezavádějící;
• obsah a tvrzení, která dodá pro reklamu, neporušují práva třetích osob (autorská, ochranné známky apod.) ani podmínky reklamních platforem;
• je ve vztahu k osobním údajům zájemců samostatným správcem, splní vůči zájemcům informační povinnost a zajistí právní titul zpracování;
• bude na přihlášené zájemce reagovat bez zbytečného odkladu;
• jeho náborová praxe (včetně případného cílení reklamy dle jeho pokynů) je v souladu s právními předpisy, zejména se zákazem diskriminace v přístupu k zaměstnání.

Za obsah podkladů dodaných Klientem Poskytovatel neodpovídá; pouze je technicky zpracovává do reklamní podoby. Poskytovatel neposkytuje personální, mzdové ani právní poradenství a neověřuje pravdivost podkladů Klienta, takže nevzniká vztah poskytnutí odborné rady nebo informace za odměnu.

Klient odškodní Poskytovatele (nahradí mu újmu, náklady i účelně vynaložené právní náklady) v případě nároků třetích osob — zejména zájemců, orgánů veřejné moci (Úřad pro ochranu osobních údajů, inspektorát práce) nebo reklamních platforem — které vzniknou porušením prohlášení a povinností Klienta podle tohoto článku.

8. Osobní údaje zájemců

Přihlášky zájemců obsahují osobní údaje. Ve vztahu k osobním údajům zájemců je samostatným správcem Klient, který určuje účel a prostředky zpracování, plní informační povinnost vůči zájemcům a odpovídá za zákonnost zpracování.

Poskytovatel nastavuje tok tak, aby přihlášky směřovaly přímo Klientovi. Pokud by přihlášky zájemců technicky procházely přes infrastrukturu Poskytovatele nebo by je Poskytovatel zpracovával pro Klienta, uzavřou strany samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR (nařízení EU 2016/679).

Zpracování osobních údajů Klienta (kontaktní osoby firmy) v souvislosti s poptávkou a plněním smlouvy popisují Zásady zpracování osobních údajů.

9. Třetí strany a vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá za jednání, rozhodnutí, výpadky ani změny podmínek třetích stran, zejména provozovatelů reklamních platforem (Meta, TikTok, Facebook, Instagram) a případných subdodavatelů služeb (hosting, doručování formuláře).

Zamítnutí, omezení, pozastavení nebo zrušení reklamy či reklamního účtu Klienta ze strany platformy, změny cen, algoritmů nebo pravidel platforem, jakož i výpadky a rozhodnutí jiných třetích stran, se považují za okolnosti nezávislé na vůli Poskytovatele. Poskytovatel nezaručuje, že reklama bude platformou schválena nebo že reklamní účet nebude platformou omezen či zablokován, a to ani při dodržení pravidel platformy; rozhodnutí platforem bývají automatizovaná a nepředvídatelná.

Poskytovatel neodpovídá za porušení svých povinností, bránila-li mu v jejich splnění mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (vyšší moc), včetně shora uvedeného jednání platforem.

10. Omezení odpovědnosti za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností v mezích zákona s následujícím omezením:

• Celková náhrada škody, k jejímuž uhrazení je Poskytovatel povinen ze všech titulů souvisejících se smlouvou v souhrnu, je omezena částkou odpovídající vyšší z těchto hodnot: (i) odměna (bez reklamního rozpočtu) skutečně zaplacená Klientem Poskytovateli za posledních 12 měsíců, nebo (ii) 10 000 Kč.
• Poskytovatel nenahrazuje nepřímou ani následnou škodu, zejména ušlý zisk, ztrátu očekávaných tržeb, náklady na neobsazenou pracovní pozici, ušlé zakázky ani nemajetkovou újmu.
• Omezení podle předchozích dvou bodů se NEUPLATNÍ na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka; v tomto rozsahu Poskytovatel odpovídá dle zákona.

Použije-li Poskytovatel k plnění subdodavatele (např. kameramana, střihače), odpovídá za jeho činnost jako za vlastní; i na tuto odpovědnost se vztahuje omezení podle tohoto článku s výše uvedenou výhradou.

11. Reklamace a lhůty

Vadou služby se rozumí neprovedení nebo vadné provedení dohodnutých úkonů Poskytovatelem (např. nedodání sjednaného videa, nespuštění kampaně). Vadou služby NENÍ nízký počet přihlášek, nedostavení se zájemce, jeho nesetrvání, chování reklamní platformy ani jiná okolnost mimo kontrolu Poskytovatele podle čl. 4 a 9.

Klient je povinen vytknout vadu služby písemně (postačí e-mailem) bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil nebo zjistit mohl. Poskytovatel vadu v přiměřené lhůtě posoudí a v případě oprávněné reklamace zjedná nápravu, zpravidla dodáním chybějícího plnění nebo přiměřenou slevou z odměny.

Práva z vadného plnění je Klient povinen uplatnit u Poskytovatele nejpozději do jednoho roku ode dne poskytnutí služby, jinak zanikají. Nároky na náhradu škody se promlčují v zákonné promlčecí lhůtě.

12. Cena a platba

Ceny služeb vycházejí z ceníku a nabídky Poskytovatele. Orientačně: jednorázový rozjezd (setup) od 9 000 Kč a měsíční provoz od 7 000 Kč. Reklamní rozpočet (orientačně od 3 000 Kč měsíčně) není odměnou Poskytovatele a hradí jej Klient přímo platformě dle čl. 6.

První kampaň Poskytovatel poskytuje bez odměny za správu; Klient i v takovém případě hradí svůj reklamní rozpočet přímo platformě. Bezúplatnost první kampaně nezakládá žádnou záruku výsledku ani vyšší standard péče a nemění nic na omezení odpovědnosti dle čl. 10.

Odměna Poskytovatele je splatná na základě vystavené faktury ve lhůtě v ní uvedené. Poskytovatel není plátcem DPH, není-li na faktuře uvedeno jinak. V případě prodlení Klienta s úhradou je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.

13. Trvání a ukončení spolupráce

Spolupráce se sjednává na dobu neurčitou, není-li dohodnuto jinak. Jednorázová část plnění (rozjezd) končí jejím provedením.

Kterákoli strana může měsíční provoz ukončit výpovědí i bez uvedení důvodu; výpovědní doba činí 30 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi, není-li dohodnuto jinak. Výpověď se podává písemně, postačí e-mailem.

Poskytovatel může spolupráci ukončit s okamžitou účinností, poruší-li Klient podstatně své povinnosti (zejména prodlení s platbou, nepravdivé podklady, pokyn k diskriminačnímu nebo protiprávnímu obsahu).

Ukončením spolupráce nezanikají práva a povinnosti, které mají ze své povahy trvat i nadále (zejména úhrada již poskytnutého plnění, omezení odpovědnosti, prohlášení a indemnizace Klienta, ochrana údajů). Reklamní účet, jeho nastavení i historie zůstávají Klientovi; Poskytovatel po ukončení pozbývá správcovský přístup.

14. Závěrečná ustanovení a rozhodné právo

Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné, zdánlivé nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních; strany takové ustanovení nahradí ustanovením, které se svým smyslem nejvíce blíží původnímu záměru.

Marketingová a informativní sdělení na webu naberu.cz a v propagačních materiálech mají informativní povahu, nejsou nabídkou ani ujednáním o vlastnostech plnění a nemají přednost před těmito Podmínkami a konkrétní objednávkou. Úplný obsah ujednání stran tvoří tyto Podmínky a objednávka.

Strany potvrzují, že jednají jako podnikatelé v rámci své podnikatelské činnosti a že smlouva není spotřebitelskou. Podmínky a veškeré vztahy z nich se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. K řešení sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky.

Poskytovatel může Podmínky měnit; pro již objednanou službu platí znění účinné k okamžiku objednávky, nedohodnou-li se strany jinak. Aktuální znění je zveřejněno na naberu.cz/podminky.